Fear, Uncertainty and Doubt (FUD)

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Fear, Uncertainty and Doubt (FUD) steht für Angst, Unsicherheit und Zweifel und führt häufig zu irrationalen Marktentscheidungen.

Die traditionelle Bedeutung von FUD bezieht sich auf eine bösartige Marketingstrategie, die die Verbreitung negativer Informationen über die Wettbewerber eines bestimmten Unternehmens beinhaltet, mit dem Ziel, deren Glaubwürdigkeit zu untergraben. Ziel ist es, ungünstige Meinungen und Spekulationen über die Produkte oder Dienstleistungen konkurrierender Unternehmen zu wecken, damit die Kunden das Vertrauen in sie verlieren.

Obwohl FUD als unethische Praxis angesehen wird, ist es im Geschäftsleben recht häufig. Viele etablierte Unternehmen versuchen, FUD über ihre Wettbewerber zu verbreiten, um ihre Kunden zu binden oder mehr Marktanteile zu gewinnen. So kann beispielsweise ein großes Unternehmen Kunden davon abhalten, andere Produkte als das eigene auszuwählen, indem es fragwürdige Daten über die auf dem Markt verfügbaren Alternativen verbreitet.

Mit anderen Worten, FUD ist eine Strategie, die den wahren Wert der Produkte oder Dienstleistungen nicht berücksichtigt. Es besteht darin, eine negative Stimmung zu verbreiten, unabhängig von technischen Vorteilen, Benutzerfreundlichkeit oder Qualität. Im Wesentlichen zielt es auf die Emotionen der Kunden ab – vor allem auf die Angst.

Der Begriff “Angst, Unsicherheit und Zweifel” stammt aus den 1920er Jahren, aber seine Kurzfassung “FUD” begann um 1975 umfassend verwendet zu werden. Ein bekanntes Beispiel für FUD war, als Gene Amdahl IBM verließ, um seine eigene Firma zu gründen, was ihn dazu brachte, ein FUD-Ziel zu werden. Amdahl gilt als die erste Person, die FUD-Strategien in der Computerindustrie beschreibt.

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