Scalable Capital – Erfahrungen

Scalable Capital ist ein Online-Broker, der Investments in Aktien, Exchange Traded Funds (ETFs) und Kryptowährungen möglich macht. Zudem versteht sich der Anbieter als Online-Vermögensverwaltung. Für letzteres setzt der Broker einen Robo-Advisor ein.

Was ist Scalable Capital ?

Scalable Capital ist ein etablierter und vollregulierter Broker mit einer breiten Produktpalette. Vor allem lockt der Anbieter mit ETFs, ETPs, Aktien und Sparplänen. Das Krypto-Angebot beschränkt sich auf weniger als 10 Coins. Wichtig: Man investiert hier nicht direkt in Kryptowährungen. Vielmehr investieren Nutzer über Drittanbieter in Exchange Traded Products (ETPs) auf Bitcoin und andere Kryptowährungen. Das bedeutet, dass man an den Kursverläufen partizipieren kann, ohne die darunterliegenden Assets auch tatsächlich zu besitzen.

Zahlarten

Überweisung
Lastschrift

Ein- oder Auszahlungen erfolgen über das Referenzkonto bei der Baader Bank oder der ING. Somit beschränken sich die Zahlungsmöglichkeiten auf Überweisungen oder das Lastschriftverfahren.

Gebühren

Grundsätzlich gibt es drei Gebührenmodelle. (https://de.scalable.capital/trading-gebuehren)

Free Broker

Für den Free Broker fällt keine Grundgebühr an. Auch ETFs sind kostenfrei, während für den Aktien-Kauf 0,99 Euro pro Order anfallen. Sparpläne auf ETF und Aktien sind indes kostenfrei.

Der Kauf und Verkauf von Krypto-ETPs kostet Nutzer auf gettex 0,99 Euro pro Trade. Wer sich für den Handel auf Xetra entscheidet, muss schon 3,99 Euro berappen. Dazu gesellt sich eine Handelsgebühr von 0,01 Prozent des Ordervolumens, mindestens jedoch 1,50 Euro. Zusätzlich kommt ein Spread-Aufschlag von 0,99 Euro.

Prime Broker

Das Modell “Prime Broker” enthält alle Features des Free Brokers. Für 2,99 Euro im Monat kann man außerdem Aktien und Kryptowährungen ohne Ordergebühren kaufen, das selbe gilt für Derivate. Zahlbar ist das Prime-Modell jährlich.

Der Kauf und Verkauf von Krypto-ETPs kostet Nutzer auf gettex 0,99 Euro pro Trade, ab 250 Euro entfällt diese Gebühr beim Prime-Modell. Wer sich für den Handel auf Xetra entscheidet, muss schon 3,99 Euro berappen. Dazu gesellt sich eine Handelsgebühr von 0,01 Prozent des Ordervolumens, mindestens jedoch 1,50 Euro. Zusätzlich kommt ein Spread-Aufschlag von 0,69 Euro.

Prime Broker Flex

Das Prime-Broker-Flex-Modell enthält für 4,99 Euro im Monat alle Features der ersten beiden Modelle. Allerdings kann man es monatlich kündigen.

Der Kauf und Verkauf von Krypto-ETPs kostet Nutzer auf gettex 0,99 Euro pro Trade, ab 250 Euro entfällt diese Gebühr. Wer sich für den Handel auf Xetra entscheidet, muss schon 3,99 Euro berappen. Dazu gesellt sich eine Handelsgebühr von 0,01 Prozent des Ordervolumens, mindestens jedoch 1,50 Euro. Zusätzlich kommt ein Spread-Aufschlag von 0,69 Euro.

Den Link zu allen Gebührenmodellen findest du auf der offiziellen Gebührenseite.

Coins

Das Krypto-Angebot ist überschaubar. Zudem ist anzumerken, dass Investoren hier nicht direkt in Kryptowährungen investieren. Vielmehr unterstützt der Broker den Kauf von Exchange Traded Products (ETP) auf ausgewählte Kryptowährungen. Der Kauf und Verkauf wird dabei über die Börsen gettex oder Xetra abgewickelt. Die Coins, die den ETP zu Grunde liegen, verwahren regulierte Anbieter.

Sicherheit

2FA
BaFin

Hier haben wir es mit einem vollregulierten Anbieter zu tun. Die Zuständigkeit liegt bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Für die Verwahrung der Kundengelder sorgen indes die Referenzbanken. Von Regulierungsseite kann man hier also keine Bedenken anmelden.

Technisch gesehen kam es jedoch im Oktober 2020 zu einem Datenleck. Dabei sind mehr als 33.000 Datensätze von Kunden in die Hände von Hackern geraten. Grund dafür war ein Sicherheitsproblem bei einem ehemaligen Dienstleister. Hacker nutzten eine Sicherheitslücke in der Cloud-Umgebung aus, um die Daten der Kunden abzugreifen.

Support

Deutsch
Englisch

Wer Fragen hat, kann sich zunächst im groß angelegten FAQ-Bereich umsehen. Dort finden sich Antworten auf die häufigsten Fragen in puncto Trading, Investment und ähnliches.

Wenn man hier nicht fündig wird, erreicht man den Support sowohl telefonisch als auch per Chat.

Benutzerfreundlichkeit

Die Einrichtung von Sparplänen, der Kauf von ETFs und anderen Börsenprodukten aber auch der Einkauf von Edelmetallen geht leicht von der Hand. Mit ein wenig Grundwissen, das man sich in der FAQ-Sektion und im Hilfebereich aneignen kann, kommen hier auch Anfänger auf ihre Kosten.

Einzig die Referenzkonten und die damit einhergehende Einschränkung der Zahlungsmöglichkeiten schränken das Nutzungserlebnis ein.

Features

App
Derivate
Leverage
Aktien
Edelmetalle
ETP
ETF
Broker

Wer auf Diversifizierung im Portfolio setzt und sich damit begnügt, Kryptowährungen über Exchange Traded Products (ETP) zu handeln, ist mit Scalable Capital gut beraten. Denn hier haben Investoren ein breites Angebot an Aktien, Edelmetallen, ETFs und anderen Derivaten.

Interface

Hier findest du Ausschnitte aus dem Scalable Capital Interface.

Fakten & Infos

Adresse
Scalable CapitalImmanuelkirchstraße 1410405 BerlinDeutschland
E-Mail
service@scalable.capital
Webseite
https://de.scalable.capital/
Social Networks

Scalable Capital Erfahrung

4.26
Benutzerfreundlichkeit
Leistungsangebot
Kundensupport
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Neue Scalable Capital Erfahrungen

Scalable Capital Erfahrung38
4.00
Gut aber teilweise unübersichtlich
App sollte noch optimiert werden
Ben
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28.01.2024 - 9:34
Scalable Capital Erfahrung37
4.67
Sehr günstiger Broker mit riesigem Angebot.
Scalable ist preislich fast unschlagbar. Es gibt nahezu alle ETF und auch Aktien. Die Oberfläche ist verständlich. Für Sparpläne einfach top.
Scholzi
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27.01.2024 - 20:45
Scalable Capital Erfahrung36
3.00
Große Auswahl, schlechter Support und Backoffice
Der Kunden-Support hat leider keinen bankfachlichem Background und der Backoffice der Baaderbank ist überforder! Späte Gutschrift von Dividenden, Erträge aus Verkäufen werden lange zur Auszahlung gesperrt. Depotüberträge dauern sehr lange!
Luke2023
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26.01.2024 - 17:23
Scalable Capital Erfahrung35
4.67
Super Broker
Einfach einzurichten. Sehr große Auswahl an ETFs, Aktien zum Nulltarif.
JoeCool
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26.01.2024 - 15:27
Scalable Capital Erfahrung34
4.00
Zu wenig Angebote von Kryptos
Leider nur eine kleine Auswahl an Kryptos, handeln mit Aktien und Auswahl sind in Ordnung.
Tobi 81
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24.01.2024 - 16:41
Scalable Capital Erfahrung33
4.67
Guter Broker mit einfacher Bedienung
Sehr einsteigerfreundlich und günstig. Design und Oberflächen Gestaltung empfinde ich als sehr angenehm. Beim Leistungsangebot gibt es alles was ich benötige!
Anonym
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23.01.2024 - 12:06
Scalable Capital Erfahrung32
3.67
Verkaufen ohne Erlaubnis und entgegen der Weisung Aktien zum ehemaligen Einkaufspreis
Verkaufen ohne Erlaubnis des Kunden und entgegen der Anweisung/Weisung zum Spitzenausgleich und Anteils Nachkauf, die Aktien zum ehemaligen Einkaufspreis von 2022. Anfragen werden diesbezüglich ignoriert und nur Textbausteine der FAQ zurückgeschickt, die bei möglichen Problemen mit der Weisung überhaupt nicht hilfreich sind. Anfragen die über den Telefon-Support erzeugt wurden, sind bis heute unbeantwortet geblieben. Die Baader Bank hat auch nicht auf Anfragen reagiert. Mal wieder der Fall von, Kleinanleger aus dem Markt drängen, weil für Anwälte das Honorar in so einem Fall zu niedrig ist, als dass sich diese damit Beschäftigen würden und als Folge die Firmen und Banken damit einfach durch kommen. Bis auf das oben genannte Problem bin ich zufrieden und die Sparpläne klappen auch problemlos.
JW
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23.01.2024 - 12:00
Scalable Capital Erfahrung31
3.33
Beurteilung scalable
Ich bin soweit zufrieden, alles sehr übersichtlich, bei Nachfragen schnelle Unterstützung und die Kosten halten sich in Grenzen.
Anonym
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23.01.2024 - 10:45
Scalable Capital Erfahrung30
4.33
Super Broker
Bin sehr zufrieden und finde es sehr benutzerfreundlich. Service könnte schneller reagieren.
Patrick
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22.01.2024 - 22:16
Scalable Capital Erfahrung29
1.00
Null Support
Sobald es Probleme mit dem Account gibt, stellt man fest dass der Support keinerlei Interesse hat seinen Job zu machen. Wenn man tatsächlich mal durch die Warteschleife kommt wird man schnell abgewimmelt, ohne das irgendwie auf den Kunden eingegangen wird.
Anonym
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22.01.2024 - 14:46

FAQ