Plus500 – Test und Erfahrungen

Plus500 ist kein gewöhnlicher Krypto-Broker, sondern ein CFD-Broker. Wie der Name erahnen lässt, kann man hier keine physischen Basiswerte wie Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) und Co. handeln, sondern spekuliert mit sogenannten Differenzkontrakten, kurz CFDs.

Dabei handelt es sich um Derivate ohne definierte Laufzeit. Geht der Trader long, spekuliert er auf einen Anstieg. Liegt er richtig, wird der Differenzbetrag zwischen Start- und Schlusskurs ausgezahlt. Zusätzlich erhält der Händler seine hinterlegte Sicherheit, die Margin, zurück. Da CFDs gehebelte Finanzprodukte sind, bergen sie jedoch erhebliche Risiken – bis hin zum Totalverlust (86% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter. Man sollte sich vor einem Investment also genau überlegen, ob man dieses Risiko eingehen möchte).

In puncto Einzahlmethoden macht der Anbieter eine gute Figur. Der CFD-Broker unterstützt klassische Dienste wie SEPA- oder Kreditkarten-Überweisungen. Wer es eiliger hat, kann zudem auf Zahlungsdienstleister wie PayPal und Skrill zurückgreifen. Leider liegen die Mindesteinzahlbeträge mit 100 Euro recht hoch. Hier hätten wir uns geringere Schwellen gewünscht.

Mit einer variablen Gebühr liegt der Spread bei BTC im marktüblichen Durchschnitt. Im Gegensatz zu einigen anderen Anbietern am Markt verdient Plus500 sein Geld mit dem Market Spread, für die Trades selbst fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Abgesehen davon fallen für folgende Services Gebühren an:

Mit 18 Kryptowährungen und dem Krypto 10-Index gibt es beim Thema Coin-Auswahl noch Luft nach oben.

Der Anbieter ist durch die Cyprus Securities and Exchange Commission autorisiert und reguliert (CySEC Lizenz-Nummer 250/14).

Damit untersteht der CFD-Broker EU-Richtlinien für Finanzdienstleister. Das gesamte Kundenvermögen wird auf gesonderten Bankkonten verwaltet, in Übereinstimmung mit den Richtlinien zum Schutz von Kundengeldern.

Auch technisch ist der CFD-Handel abgesichert. Neben dem Login mit E-Mail-Adresse und Passwort, wird jede Transaktion zusätzlich mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung, beispielsweise per Fingerabdruck, abgesichert. Ferner werden Zahlungen ausschließlich auf verifizierte Konten ausgeführt.

Das Support Center verspricht 24/7 Erreichbarkeit. Kunden können via Mail oder per Live Chat Kontakt aufnehmen. Für den Live Chat gibt es eine Warteschlange, die Wartezeit hat sich bei unseren Anfragen mit wenigen Minuten aber in Grenzen gehalten. Zunächst trifft man hier auf einen Chat Bot. Dieser hat sich im Praxistest aber als äußerst kompetent herausgestellt.

Einzig die FAQ-Seite könnte einen neuen Anstrich vertragen; hier mussten wir mitunter lange suchen, bis sich unsere Fragen klären konnten.

Der Broker wartet mit einem übersichtlichen und grafisch ansprechenden Interface auf. Die Charts können sich ebenfalls sehen lassen. Neben übersichtlichen Candlestick-Charts können sich Trader Indikatoren wie die Bollinger Bands oder gleitende Durchschnitte anzeigen lassen.

Wer die Funktionsweise von CFDs noch nicht vollständig begriffen hat, der kann zunächst mithilfe des Demokontos Spielgeld einsetzen.

Eher negativ in Gewicht gefallen ist die schnelle Logout-Zeit. Wer 10 Minuten inaktiv ist, den meldet die Web-App automatisch ab. Was als Sicherheitsvorkehrung gedacht ist, entpuppt sich in der Praxis als einigermaßen enervierend.

Vor allem für erfahrene Day Trader hat der Anbieter eine einladende Produktpalette. Gerade die verschiedenen Basiswerte für Differenzkontrakte, die nicht nur die verschiedenen Kryptowährungen, sondern auch Aktien, Edelmetalle und andere Assets einschließen, sind hier hervorzuheben.