Keine Probleme
Hallo,
ich bin bereits seit über 4 Jahren bei Crypto.com. Da ich sehr viele Cro Coins halte bin ich auch regelmäßig mit Ambassadoren über X in Kontakt. Ja es stimmt, in der Vergangenheit gab es Höhen und Tiefen bei der Börse, wie eig bei jeder Crypto Börse die nicht erst 2022 entstanden ist. Für mich persönlich bietet die Börse sehr viele Aspekte des Vertrauens. Regulatorisch ist die Börse weltweit allemal auf Platz eins, was ein langsames Wachstum aber gutes Wachstum entspricht. In der Vergangenheit gab es große Defizite beim Kundensupport, was der Tatsache der vorherigen Meinungen entspricht. Dies wurde jetzt aber behoben und brauch ein wenig Zeit um neue Mitarbeiter einzuarbeiten. Zuerst kommt der Chatbot, wenn der nicht weiterhelfen kann wird ein zuständiger "Spezialist" hinzugefügt. Die Antwort kann in der Regel 1-2 Tage dauern und funktioniert einwandfrei.
Langfristig bietet die Börse enormes potenzial. Wichtig ist dennoch DYOR für jeden Menschen. Englisch sollte Grundvorraussetzung für Cryptos sein.
Viel Spaß weiterhin und investiert richtig !
Better experience
| 09.04.2024 - 9:23
Rundum eine der benutzerfreundlichsten Börsen auf dem Markt
Ich möchte direkt mal mit dem support anfangen, überall lese ich Kritik über deren Reaktionszeit!!
Das kann ich so bestätigen, ich habe mich schon zwei mal ärgern müssen, denn meine Crypto.com Kreditkarte wurde eingefroren aus Sicherheitsgründen, durch einen Fehler meinerseits.
Ich musste locker ne Woche warten, bis ich auf den Support auf Twitter (X) gestoßen bin.
Keine Ahnung warum niemand davon redet, aber dieser Support hat mein Ticket als wichtig makieren können, sodass meine Verzweiflung einen Tag später konkret durch den regulären Support angegangen worden ist.
Die Fees auf der Exchange sind so günstig, Spot & Derivate, dass ich beim Vergleich mit BIngX Bybit etc staunen musste.
Cypto.com ist an der Spitze mit einer der günstigsten Fees überhaupt.
Ja auf der App ist alles etwas teurer, aber so umständlich ist der Transfer nicht und kosten entstehen auch nicht.
Der Börsen eigene Token CRO wird sicherlich noch einige Prozente nach oben hinlegen, da bin ich mir sicher, denn das Handelsvolumen dieser Börse ist in den Letzen Jahren gut gestiegen!
Vor einigen Monaten lag sie knapp hinter GATE.IO
Was denkt ihr den wo eine Börse mit dem Namen CRYPTO.COM in ein paar Jahren mit Zuwachs durch Adaption stehen wird.
Diese Börse hat eine große Zukunft vor sich!
René KSS
| 08.04.2024 - 11:49
Crypto.com
Ich selbst bin seit 5 Jahren bei Crypto.com und kann nur Gutes berichten. Ich finde es ist eine gute Alternative zu den US Börsen die das ganze System sich unter den Nagel reisen wollen. In Punkto Sicherheit kann man sich verlassen und es gibt einen guten Support, was nicht selbstverständlich ist.
Finger weg
Habe mein Konto versehentlich gesperrt. Habe schon 30 bis 40 Mails gesendet. Keine Aussicht auf Hilfe. Völlig unprofessionell. Finger weg. Reine Abzocke. Vielleicht hilft eine negative Bewertung zu baldiger Antwort.
Patrik
| 22.03.2024 - 22:11
Crypto.com Support Betrug
Support antwortet nicht. Und wenn immer mit der gleichen Standartantwort.
Kreditkarte gesperrt
Ich versuche seit 3 monaten meine Kreditkarte entsperrt zu bekommen. Der Service ist unterirdisch.
Finger Weg!
Obi 77
| 12.03.2024 - 18:54
Meine Karte wurde schon seit einem Monat eingefrorren, aus unerklärlichen Gründen
Meine Karte wurde schon seit einem Monat eingefroren, aus unerklärlichen Gründen. Der Support antwortet nicht und ich habe schon sehr oft versucht sie zu kontaktieren! Wir sollten uns alle zusammen tun und eine Anzeige gegen dieses Unternehmen zu erstatten. Wer Interesse hat mit mir eine Anzeige zu machen dirkmyway@gmail.com
Dieser Support ist eine Schande!! Shame on you!!!
Wie viele schon berichtet haben der Support ist einfach ärgerlich! Ich versuche auch seit über 10 Tagen meine Telefonnummer zu ändern, keine Chance! Kein Support! Keine Antwort! Weder über den Chat noch über mehrfache emails weder auf Facebook und Intagram. Es ist ein No Go wenn man mit dem Geld anderer arbeitet. Das Vertrauen ist weg und sollte sich nicht sehr bald einer zurück melden und es nicht funktioniert werde ich die Angelegenheit meinen internationalen Anwälten abgeben und dann gibt es erstmal eine saftige Schadenersatz Klage weil der Kryptomarkt hat sich ordentlich bewegt und ich sollte bei einigen Coins reagiert haben. Geht aber nicht weil es kienen Support gibt, es kann doch nicht so kompliziert sein eine Telefonnummer zu ändern!!!
Stebner
| 06.03.2024 - 15:43
Betrug und Frechheit
Mein Visa wurde gesperrt, ohne Grund. Support ignoriert nach Accountsperrung alls E-Mail Anfragen und man bekommt keine Antwort, hab mehr als 30 mal geschrieben. Ich habe keine Zugriff mehr auf mein Geld. Lasst die Finger weg von diesem
Vasi
| 05.03.2024 - 14:43
Abzocke
Ich kann mir mein Geld nicht mehr auszahlen und vom Kundensupport bekomme ich keine Antwort
Franz
| 29.02.2024 - 13:27